小小社工站 也能汇集大大的能量

南充华星社会工作服务中心丨长乐镇社会工作服务站

图一丨长乐镇社会工作者协助服务对象办理社保卡

“杨叔，社保卡帮您补办好啦，这下可要好好保管哦，不要再丢啦”

南充市高坪区长乐镇社会工作服务站的社工带身患重病的杨叔前去办理社保卡。

       57岁的杨叔独居在长乐镇天云寺村一个20来平米的小房子里，由于自身原因，无法得到亲属的照料，自身也无儿无女。没有工作的他仅靠微薄的低保度日。身体的疾病也因为社保卡丢失、经济压力大等原因而拖延。没有其他经济来源，生活拮据且无人照顾的杨叔，找到社工求助。时间可以等，但病等不了；在得知服务对象情况的第一时间，社工联系当地民政、医院等单位，统筹相关资源，经过协商，联系医院为服务对象提供医疗帮扶，让服务对象长期居住在院内，所有的医疗费用、住宿伙食费均免。

图二丨社工为杨叔办理入院手续

       社工多次到杨叔家中探访，与其沟通交流，帮助他解决困难，积极面对生活。社工用专业的“优势视角”鼓励杨叔，挖掘并发挥自己的特长与爱好，让杨叔从一个自闭的老人变得开朗乐观起来，社工协助其办理入院手续后，安排好床位，嘱咐服务对象安心看病、一切都会好起来。

试运营半年

长乐镇社工站日益壮大

图三丨南充市高坪区长乐镇社会工作服务站

       像这样的事例，在长乐镇社工站每天都在上演。杨叔的帮扶案例是长乐镇社工站开展帮扶工作的一个缩影。作为四川省第二批省级社会工作服务体系试点示范项目，长乐镇社工站于去年11月正式运营，联动辖区2个社区、近十个行政村，以及多家社会组织、社工人才、社区志愿者和社区慈善资源。针对长乐镇居民因病、因学、因残等原因致困的家庭，长乐社工开展温馨的"定制式"专业帮扶服务，解决基层群众的实际生活困难。

图四丨长乐站社工在广场开展关爱留守儿童爱心义卖活动

       长乐镇社工站将“社会救助”作为一个重点任务，积极参与当地民政社会救助事业，协助开展城乡低保家庭情况调查等民政救助业务，同时，社工站充分发挥社工专业人才的优势，形成了基层民政部门与社工站互助互补的良好工作模式。自社工站运营以来以来，长乐镇社工站也积极入户走访困难群体，了解其生活、家庭、经济等方面的各类需求，建立老人、儿童走访详细档案200份，通过个案、小组直接救助服务90余人次。

图五丨社工为88岁留守老人庆生

       通过开展儿童关爱专题服务，策划设计儿童陪伴引导专题个案等有效形式，助力农村困境、留守儿童健康成长。2022年5月，社工站与苏家桥村儿童之家成立“最闪亮的星星”儿童互助成长小组，与当地民政所、村委会、文化站等部门联合开展“儿童反霸凌宣传教育活动”、“未成年人防性侵宣传保护活动”、“防溺水安全教育讲座”等各类宣传活动。有效提高儿童的安全意识，培养儿童日常自护能力，在儿童领域累计服务200余人次。

图六丨社工在儿童之家开展未成年人防性侵保护教育活动

        以社工站为载体，社工在当地敬老院、医院以及老人家中进行为老关爱服务，有效提升老人的快乐感、幸福感和社会工作满意度。针对情绪低落、有医疗需求的老人提供个性化服务，疏导不良情绪，链接医疗资源，帮助老人树立生活信心。半年来，社工站在春节、元宵节等传统节日开展各类活动，共服务老人100余人次，深受老人的欢迎。长乐镇敬老院管理员说：“老人们平时都很少和我们说这么多话，自从社工来开展服务以后，他们都开心、活跃了很多。

图七丨长乐镇敬老院元宵主题活动

       长乐镇社工站以辖区“一大一小”为对象，策划专项服务，链接资源到养老院、社区、村居、儿童服务站等地，开展系列主题活动，不断提高社工站与社区、社工、社会资源、社会工作“五社联动”能力，得到了社区、村委、家长和相关部门的好评。通过“绿色殡葬”、“政策宣传”、“爱心义诊”、“疫情防控”等这些小特色、小亮点服务工作的开展，以小见大、聚沙成塔，逐步形成各站点的专项活动，让本土社工的专业服务能力得到了锻炼和提升。

图八丨广场上开展民政相关政策宣传活动

       建站以来，社工站共组织社工开展相关活动16场，服务群众2700多人次，一定程度上解决了基层老人服务难、儿童关爱难、慈善资源链接难、专业社工服务难等问题，取得了明显的成效，社工站越来越成为促进基层民政服务能力提升、助力乡村治理、提升乡镇居民美好生活的有力平台。

来源丨南充华星社会服务中心

作者丨尹强

(编辑：贺梦醒 )