2024年6月10日,北京 - 在国际教育领域快速发展的今天,作为英国120所大学的正式授权招生机构,51ingroup凭借其独特的服务体系和专业优势,正引领中国留学中介行业走向新的高度。我们有幸采访到51ingroup的创始人兼CEO刘科,听他分享公司如何通过创新服务,赋能中国留学中介,从而推动国际教育的发展。

记者:刘先生,感谢您接受我们的采访。请问,51ingroup的主要使命是什么?

刘科: 51ingroup的使命是为中国留学中介提供专业、系统的支持,提升他们的服务质量和市场竞争力。我们希望通过自身的努力,帮助更多中国学子实现他们的留学梦想,同时促进中外教育的交流与合作。

记者:51ingroup具体是如何赋能中国留学中介的呢?

刘科: 我们从几个方面入手。首先是专业宣传赋能。我们为中介机构提供最新的英国院校资讯、英国院校专业课程海报及海外大学宣传海报,这些资源帮助中介机构提升信息的准确性和专业性。此外,我们还积极参与线下活动助展,增强宣传效果。

记者:除了宣传方面,还有哪些措施提升中介的服务能力?

刘科: 我们在服务和机制上做了很多工作。通过内部监控数据平台和协同机制,我们确保为客户提供一对一的留学咨询服务,涵盖从小学到博士的各个学位阶段。我们还提供留学文书、申请及签证服务,使用客户管理Saas系统和佣金服务体系,确保服务的专业性和高效性。此外,我们还为中介机构提供优质的海外大学激励政策,增强其市场竞争力。

记者:培训和业务提升方面,51ingroup有哪些举措?

刘科: 为了确保中介机构顾问的专业水平,我们建立了系统的培训体系。包括零基础英澳顾问培养、在职顾问培训、海外院校专业信息培训及资深顾问业务知识分享会等。此外,我们还邀请签证官进行签证知识培训,组织客户专题培训会,以全方位提升顾问团队的专业素质。

记者:能否具体介绍一下51ingroup与中介机构的合作模式?

刘科: 我们的合作模式分为七个步骤:首先是签订合同,明确双方的权利与义务;然后是学生输送,确保输送符合标准的学生资源;接着是开始申请流程,协助学生完成所有申请材料和流程;递交申请阶段,我们确保所有材料及时、准确地递交;获取申请结果时,我们会及时通知学生,并提供必要的支持与建议;在确认入学事项阶段,我们协助学生完成入学手续,确保顺利入学;最后是返佣结算,按合同规定进行佣金结算,确保准确性和及时性。

记者:在推动国际教育发展方面,51ingroup未来有何规划?

刘科: 未来,51ingroup将继续秉承专业、诚信的服务宗旨,与更多国际知名院校合作,提升自身服务能力。我们希望通过不断创新和改进,为中国留学中介提供全方位的支持,帮助更多中国学子实现他们的留学梦想,为国际教育的发展做出更大的贡献。

记者:非常感谢您的详细分享。希望51ingroup在未来的发展中取得更大的成就。

刘科: 谢谢,也感谢大家对51ingroup的关注和支持。我们会继续努力,为推动国际教育的发展贡献我们的力量。

(编辑：贺梦醒 )