近年来，重庆共青团充分发挥助残志愿服务在基层治理中的功能和作用，做好“联动”“供需”“服务”“宣传”四篇文章，联合重庆市残联打造“馨小青”助残志愿服务品牌，构建起25支“市级+区县+高校”队伍体系，引领3000余名“馨小青”，年均开展助残志愿服务活动2000场次、服务残疾人超3.2万人次，培养助残领域骨干志愿者2名获评“全国向上向善好青年”、3名获评“重庆英才·名家名师”，切实用志愿之力托起残疾人稳稳的幸福。

图为“馨小青”助残志愿者开展志愿服务。 重庆市志愿服务工作指导中心供图

在做好“联动”文章方面，共青团重庆市委机制化推动“阳光行动”，通过建立横向合作机制，积极争取市残联支持，将助残志愿服务工作纳入长期合作项目，并给予每年近200万的经费支持，用于共同打造队伍、管理运营、设计开发活动等;通过建立纵向调度机制，确定项目专员跟踪负责，定期发布工作指引、收集工作动态，常态化激活队伍活力，保障助残志愿服务有序开展;通过建立融合服务机制，探索“社会治理+志愿服务”新模式，依托“青少年之家”“渝馨家园”等阵地，联动市级总队、相关区县残联和团委、街道、社区及高校团委等资源，打造一批助残志愿服务示范点，大力推行“共青团+社会组织(社工)+志愿者”模式，融合“团干部+社工+志愿者+社区居民”多元力量，打造专注于服务残疾人群体的专业阵地平台。

在做好“供需”文章方面，共青团重庆市委精准化实施“阳光行动”，组织“馨小青”开展走访调研、面对面交流座谈、问卷调查，精准摸清残疾人需求，并以“心手相牵 共享阳光”为主题，探索“团队帮扶+结对接力”方式，推动助残青年志愿服务延伸至社区、进家庭，开发实施关爱服务、喘息服务等5大类紧贴服务对象需求的服务类别。此外，该委紧扣全国助残日等残疾人相关节日节点，示范开展市级助残志愿服务活动，引领各级团组织、志愿服务组织开展丰富的主题活动，营造残健共融良好社会氛围。

在做好“服务”文章方面，共青团重庆市委专业化提档“阳光行动”，坚持“先培训再上岗”原则，围绕残疾人现状及政策解读、助残实务技巧、助残志愿者心理建设与自我调适等内容开展专题培训，让志愿者们有效掌握专业服务技能，确保“帮忙不添乱”，并强调“学中干、干中学”，结合每场服务实际情况，引入专业社工，采取“导师带徒”方式，在服务过程中指导志愿者开展助残志愿服务，推动志愿者为残疾人提供更优质的服务。此外，该委连续举办四届重庆市助残志愿项目服务大赛，涵盖照护托养、康复训练、创业就业等8个助残志愿服务类别，320个基层助残志愿项目构筑起全市助残“阳光行动”志愿服务项目库，90余个项目得到有效落地发展。

在做好“宣传”文章方面，共青团重庆市委全域化推广“阳光行动”，加强与中央级和地方级主流媒体沟通对接，争取助残“阳光行动”相关工作宣传报道，构建宣传大格局，凝聚社会共识，并充分运用团属新媒体矩阵，积极推出助残志愿故事30余期。此外，该委举办“我的志愿青春”巡回宣讲活动，遴选助残志愿服务领域代表李麒麟、宋方杰，深入区县、学校、企业、社区等地开展巡回宣讲，用骨干志愿者的志愿青春故事，感召广大青少年关注关爱身边的残疾人群体。

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(编辑：萧鼎 作者：王亚彬)