6月18日，一场聚焦救助自闭症人群的“飞凡座舱壁纸公益共创项目”启动仪式，在北京798艺术区星光益彩公益中心举行。启动仪式上，飞凡汽车用户运营中心总经理徐隽介绍了本次与星光益彩公益中心合作的背景、意义以及后续计划。随后，他与飞凡汽车本次公益项目负责人、飞凡汽车用户运营中心高级总监李盼、中国社会福利基金会自闭症儿童救助基金执行主任周静，在北京飞凡车主、公益组织代表及媒体的见证下，一起为项目启动揭幕。

在以「本真」为主题的飞凡美术课上，经由北京星光益彩公益中心慧丰老师的指导，自闭症孩子们在公益中心现场创作了既有个人标签又富有感情的鲜活画作。

据悉，飞凡汽车将与零束科技一起，基于SOA创作者平台，将遴选出的“非凡艺术家”画作制作成飞凡座舱内精美的三联屏壁纸，并上架数字商城。用户购买三联屏壁纸及后续上架的其他公益周边的所有收入，将“以你之名”捐赠给中国社会福利基金会自闭症儿童救助基金，用于支持自闭症儿童艺术疗育，活动将由阿里巴巴公益平台提供支持。

谈及本次合作，中国社会福利基金会自闭症儿童救助基金执行主任周静表示，在此之前，自闭症儿童救助基金曾作为合作方参与了2016和2018年的北京国际车展，但是在车展中，公益项目展台与汽车厂家的展台所呈现的内容，难以融入到一起。“我们并不清楚怎么才能与汽车企业开展合作，自己始终找不好恰当的融合点。”她说，“而本次与飞凡汽车的合作令人耳目一新，原来科技能够改变汽车，也能够给我们与车企合作的方式提供更多可能性。”

飞凡汽车用户运营中心总经理徐隽接受《中国汽车报》记者专访时坦言，作为一个年轻的新能源汽车品牌，飞凡汽车其实在寻找和参与公益项目方面，缺乏足够的资源和经验，但是飞凡的广大车主包罗了各行各业的人才，尤其是他们除了是高知人群，在各自领域具备专业素养之外，还非常有情怀、有要求、有锋芒，并不是精致的利己主义者。他们有着强烈的意愿参与到社会公益活动中来，帮助弱势群体，这点与飞凡汽车的愿景不谋而合。事实上，也正是在与车主的交流中，他们建议飞凡汽车可以利用智能座舱中三联屏，与帮扶自闭症人群的公益组织开展合作。

在谈到客户运营时，徐隽表示，飞凡汽车是以数据驱动，以用户为导向的企业。飞凡汽车重视客户运营首先体现在组织结构上。以前很少有企业拥有独立客户运营中心，而飞凡汽车从品牌创立初始，就将客户运营中心与产品研发中心、市场发展中心并并立。客户运营中心将售前、售中、售后的服务集中在一起，采用一跟到底的服务方式，坚决杜绝将客户的“咨询”拖到变为“抱怨”。

其次，飞凡汽车的客户运营不仅包括自驾游等车主活动以及目标导向性比较强的销售线索拓展，而且还更关注车生活，希望所举办的活动能够使车主的个人价值主张与品牌相契合。

作为100多年来人类最依赖的出行工具之一，汽车正在演变为继居住空间(第一空间)、工作空间(第二空间)之外的“第三空间”。飞凡汽车本次公益项目负责人、飞凡汽车用户运营中心高级总监李盼介绍，在电动化和智能化驱动下，车主在车里停留的时间变长了。数据显示在怠速情况下，车主在车里停留的时间比以往多出半小时以上，电动智能汽车配备的按摩座椅、立体音响、游戏等娱乐活动可以提升车主的舒适度，可能正是数据变化的原因。飞凡汽车的三联屏不仅能满足用户日常导航、听音乐的基础需求，而且与零束合作开发的智能系统，不仅屏幕硬件素质高，更有很多软件能力，可支持定制开发，实现设备联动。

就拿壁纸来说，车主自己拍摄的照片就可以用来做壁纸，只需简单操作就能保持每天都有新鲜感。这次公益活动的灵感也是来自于热心车主，因为飞凡汽车屏幕可以支持共创，所以才能为公益壁纸活动的落地提供支持。未来，飞凡汽车的众多公益项目还可以通过音乐、AI制作等方式呈现。汽车品牌在AI应用上与技术公司几乎是同步的，而且是有场景的。

他透露，飞凡汽车是行业里是第一家落地共创屏幕壁纸的企业，结合现在的实际使用情况，飞凡汽车可能会创建自己的艺术馆，吸纳更多作品，作品来源于与零束合作，企业自己的设计师，车主自己的创作以及高校、独立工作室和AI的创作。共创壁纸将不仅在屏幕桌面上得到应用，也将在导航和各种模式中应用。

周静希望与飞凡汽车长期在关注自闭症患者方面进行合作，拓展更多的合作方式，引导社会更加关注自闭症人群并为他们伸出援手。基金会也希望能够通过各种机会尽自己的绵薄之力，回报支持公益活动的组织和企业。

徐隽也谈到，飞凡汽车希望与自闭症儿童救助基金达成长效合作，不仅是关注孩子们的作品本身，社会应该以何种态度关注自闭症人群、如何科学干预减轻病症，如何帮助孩子家长缓解心理压力、基金会20年的发展历程等，这些内容都可能在未来的合作中得以呈现。

http://www.cnautonews.com/houshichang/2023/06/20/detail_20230620357784.html

(编辑：萧鼎 作者：AD)