7月19日,信也科技发布了2023年度环境、社会和公司治理(ESG)报告,全面展示公司2023年在可持续发展方面的工作进展,并介绍了信也科技在科技创新、小微支持、公益活动及绿色经营等领域的具体实践和成效。

信也科技于2023年全面升级ESG战略,构建以“科技、温度、绿色”为方向的可持续发展体系,并将ESG工作融入集团发展中。在此战略引领下,信也科技将巩固可持续发展转型成果,携手更多的生态合作伙伴,推动行业的可持续发展。

科技驱动服务创新

信也科技持续投入科研创新,在人工智能和大数据领域取得突破性成果,进一步提升金融科技效率,为用户及合作伙伴提供智能化、差异化服务。

信也科技在安全技术、获客营销、反欺诈、客户服务等多个场景形成 AI 算法的落地应用。其中,AI换脸攻击识别技术通过独创性的背景模板识别算法、手持证件校验算法等,构建跨用户、跨数据源的关联,能够有效识别潜在异常模式,实现精准拦截。信也多语种智能机器人通过提供中文、英文、西班牙语、印尼语、菲律宾语五种语言,实现语音识别准确率超90%,有效交互意图识别准确率超90%,显著提升全球用户的沟通效率。

此外,信也科技重视数据安全投入,落地多项技术应用,保护用户和机构资金安全。2023 年,公司建立隐私信息管理体系,确保在处理个人数据时遵守相关法律法规,保护用户个人数据的隐私和安全。同时,公司新增个人信息管理体系(Personal Information Management System),完善隐私信息管理策略和个人信息保护管理办法等制度文件。在此报告期内,公司未发生违反信息安全相关法律法规的事件。

多渠道助力小微发展

信也科技积极推动普惠金融,为小微企业主提供高效金融科技服务;通过科技和数据积累,为全产业链的线下服务商和金融机构赋能,以期推动实体经济稳健向阳发展。2023全年,信也科技为超过81.1万家小微企业提供了高效的金融科技服务,成交额达470亿元。这些小微用户大多数为私营业主、农户和养殖户。

同时,公司还为小微租赁企业提供智慧租赁 SaaS 综合解决方案,打造集运营管理、流量赋能、供应链服务、金融服务等于一体的综合管理平台。2023 年,公司旗下二轮电动车租赁SaaS品牌拍小租,帮助了超六千家小微门店实现数字化转型升级,交易额10 亿元;在246座城市建立线下服务网点超1.6 万个,四线及以上城市覆盖率达 86%。

信也科技继续发力小微公益,在2023年末推出了“好样的小店”公益助力计划,目标为不少于50家具有社会责任感的小微企业提供“量身定制”的帮扶。已获帮扶的小店中包括老年社区食堂、特殊教育学校、由听障人士运营的咖啡店以及多年来坚持低价经营、服务街坊的餐馆等。

推进绿色运营,布局绿色投资

信也科技在绿色运营方面取得了显著成效。2023年8月至12月,公司通过节水改造、使用环保用品等举措,节约瓶装水并降低人均耗水量。此外,通过新能源车替换班车和倡导低碳出行,节约燃油1,700升;通过采购节能设备和优化用电管理,节约用电量4.9万千瓦时。

2023年,信也科技推进绿色企业融资,客户成交中约有5.1亿元涉及环保、绿化和低碳业务。此外,公司还布局绿色投资,投资了一家专注于提供场景的可降解塑料袋自助取袋机的绿色企业。截至目前,该企业已在国内医院设置自助取袋机约2,500台。此外,信也科技还帮助了一家智能渔业公司,为渔业养殖业提供智能饲料管理解决方案,有效提高产量,减少饲料浪费,保护水资源。

信也科技的ESG工作得到了国际专业评级机构的认可,晨星Sustainalytics ESG评定信也科技为“低风险”,公司ESG成效处于全球多元化金融行业前15%;标普全球企业可持续发展评估(CSA)得分高于行业平均水平。

http://zjnews.china.com.cn/yuanchuan/2024-07-23/430039.html

(编辑：萧鼎 作者：李佳璐)